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El marketing directo e interactivo crecerá incluso durante la crisis

2009-01-26T15:42:00.000-08:00

El marketing directo e interactivo tiene un peso importante sobre la inversión total de las empresas en publicidad y comunicación, un 38%. Este año, seguirá creciendo.El nivel se ha mantenido o ha aumentado en algunos casos en 2008 y la percepción mayoritaria es que en el futuro se incrementará. Es una de las conclusiones que pueden extraerse del I Estudio Global de Marketing Directo e Interactivo elaborado por IPSOS en colaboración con el ESIC para Correos.

Con respecto al año pasado, el 39% de los emisores y el 40% de los prescriptores aseguran que la inversión en marketing directo e interactivo ha aumentado. Del 23% y del 12% de emisores y prescriptores que creen que va a disminuir, la mayoría de ellos (63% y 68%) creen que será por la crisis económica actual. Mirando al futuro, El 61% de emisores y el 70% de prescriptores creen que las actividades de marketing directo e interactivo aumentarán. Las razones por las cuales usan esta estrategia de marketing son por la posibilidad de interactuar con el consumidor (presciptores) y por su efectividad (según emisores), mientras que los objetivos son el captar (96% prescriptores) y fidelizar (88% emisores). Cuando la acción va dirigida a consumidores, la acción más realizada y recomendada es el buzoneo (31% y 42%); si el objetivo es otra empresa, el mailing diseccionado es lo mejor según los presciptores y los catálogos según los emisores.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com

Bancos elevan ganancias gracias a marketing directo

2008-12-29T10:19:00.000-08:00

Estados Unidos.- La banca estadounidense obtendrá un beneficio de 286 mil 200 millones de dólares en 2012 gracias a sus acciones de marketing directo, según datos otorgados por la Direct Marketing Association (DMA) que se encuentran publicados en su segundo informe Direct Marketing Facts an Figures in the Financial Services Industry.
El estudio abarca el volúmen de inversión publicitaria en marketing directo de las entidades financieras norteamericanas. El documento señala que tan sólo en el 2007, la banca de este país alcanzó los 178 mil 800 millones de dólares y contó con una inversión de 13 mil 400 millones de dólares en actividades de mercadotecnia.“Las instituciones financieras confían cada vez más en el marketing directo multicanal para promocionar sus productos y servicios y así poner al corriente a los consumidores”, declaró Anna Chernis, ejecutiva senior de investigaciones de DMA.
De acuerdo con lo anterior, se sabe que los bancos estadounidenses son el sector que más invierte en marketing directo y ocupan el segundo puesto en el ranking del mayor número de ventas gracias a la ejecución de estas estrategias. El reporte también señala que el crecimiento de esta herramienta de marketing en internet será de un 17.8 por ciento para 2012, siendo el e-mail el que contará con el mayor presupuesto.

Fuente: http://www.informabtl.com

Claves de éxito para emprender en tiempo de crisis

2008-12-22T08:59:00.000-08:00

Para los empresarios que quieran iniciar o continuar con un negocio el próximo año es importante que realicen una planeación del trabajo para poder afrontar el periodo de crisis que se está viviendo.

Una empresa o negocio que no tenga un esquema de planeación respecto de lo que hará en el 2009 está condenado al fracaso, ya no se puede pensar en iniciar un negocio sin un plan de trabajo.

Los esquemas de promoción tienen que ser más agresivos y enfocados en un nicho de mercado, ya no existen mercados masivos, los productos y servicios se tienen que dirigir a un sector específico.

El próximo año la personalización de los productos jugará un factor importante, por lo que el experto recomendó trabajar esquemas de mercadotecnia uno a uno, en donde se trate de satisfacer las diversas necesidades de los clientes.

"Para poder lograr la personalización de la relación con los clientes puede hacer uso de los sistemas de administración de relación con el cliente", explica, que se conocen como CRM por sus siglas en inglés.

Fuente: http://eleconomista.com.mx/

Emprender en tiempo de crisis, una buena opción

2008-12-11T07:47:00.000-08:00

El retorno de inversión que darán los negocios en el 2009 es a largo plazo, por lo que los empresarios deben ser pacientes, asegura Daniel Moska, director de la División de Negocios de la zona metropolitana del Tecnológico de Monterrey.

Por ello, los empresarios deben comenzar por encontrar nuevos modelos de negocios que generen valor agregado a sus clientes.

A diferencia de otros años, los empresarios tienen que romper con algunos mitos de la cultura de negocios, "como el trabajar sin asociarse con otros empresarios, ya que hacerlo le ayudará a reducir costos y aumentar clientes", comentó el entrevistado.

Durante el 2009 los especialistas coinciden en que se tienen que cuidar los gastos, programar detalladamente sus compras y cubrir las deudas que se tengan, en la medida de lo posible, para conservar liquidez durante los siguientes 12 meses.

Fuente: http://eleconomista.com.mx/

Conclusiones clave en el impacto económico de la mercadotecnia directa

2008-12-05T09:55:00.000-08:00

El informe también predice implicaciones económicas para el método de mercadotecnia directa en el clima financiero de hoy, también el impacto de la mercadotecnia directa sobre la economía de los EU.

Aumento de empleo: esperan que el empleo en el rubto de la mercadotecnia directa funcione mejor que el empleo en muchos otros sectores económicos.

Rendimiento de la inversión más alta: Hacia 2008, una inversión de 1 dólar con el método de mercadotecnia directa es predicha para volver, por regla general, 11.63 dólares en el ingreso incremental a través de todas las industrias. Esto excede 11.56 dólares alcanzados en 2007 y se espera mejorarse con relación a 11.74 dólares en 2009.

Crecimiento para Márketing Interactivo: Los gastos en los medios de comunicación en línea mantendrán el crecimiento significativo en el año que viene. El correo electrónico comercial seguirá reclamando el crecimiento superior hacia 2009, mientras la publicidad de Internet reclamará más del 15 % de toda la mercadotecnia directaen 2009.

Gasto Mercadotecnia Directa

2008-12-04T08:37:00.000-08:00

La DMA pronostica que los mercadologos invertirán 176.9 mil millones de dólares en mercadotecnia directa hacia el final del 2008. Esto representa un modesto aumento de 3.0 % sobre 171.7 mil millones de dólares con respecto a lo gastados en el 2007.
Para el 2009, se espera que los gastos en mercadotecnia directa aumente el 3.5 %, cediendo 183.1 mil millones de dólares.
Los servicios financieros, profesionales y venta al por menor, están entre las industrias que más gastan en mercadotecnia directa en el 2008.

Fuente: Marketing VOX

La mercadotecnia directa está en buen camino para captar el 53 % del total de los gastos de publicidad en el 2009

2008-11-28T10:10:00.000-08:00

Los gastos en mercadotecnia directa y procesos se encuentran superando de nuevo a la publicidad general en el 2008 y 2009 - y apesar de que crece lentamente - están en buen camino para captar 53 % del total de gastos de publicidad el próximo año segun el informe anual de previsiones de la Direct Marketing Association (DMA), escribe MarketingCharts.

Se espera que los gastos de comercialización directa crezca lentamente en 2008 y 2009, mientras la comercialización de ventas directa crecerá lentamente , pero ligeramente más rápido en el 2009 menciona el informe.

Fuente: Marketing VOX

El email cada vez más muerto, empresas regresan al correo directo

2008-11-24T10:47:00.000-08:00

Para hacer el marketing directo más efectivo hoy en día es necesario entender cómo funciona. El marketing directo es una herramienta especializada. Necesitas escuchar a la gente para entender el marketing directo. Es una cultura única, no se parece nada a la publicidad ni al marketing tradicionales.

El mensajero es importante (electrónico o impreso), claro que lo es, pero el mensaje lo es mucho más. No nos dejemos engañar por esas cosas bonitas pero pasajeras. Pero en ciertos aspectos clave, lo digital no es útil. Por ejemplo, el email es una herramienta fría que está virtualmente muerta. Cada vez más clientes están volviendo al correo tradicional como herramienta de prospectiva.

Seamos realistas. Los tiempos cambian, pero la gente no. Especialmente cuando se trata del proceso de compra-venta. Las razones por las que la gente compra y lo que les hace comprar son universales y eternas. Por ello, las reglas básicas del marketing directo no deben cambiar nunca, sea cual sea el método de entrega del mensaje.

Para captar la atención del consumidor en un mundo en el que está rodeado de mensajes continuamente se requiere crear y escribir comunicaciones efectivas que conecten con ellos y les influencien. Tan simple como eso. El 99% de la publicidad y del marketing de hoy es basura. Millones de libras se están tirando a la basura todos los días por gente que debería hacerlo mejor. Se trata de esos charlatanes e impostores que abundan hoy en la publicidad y en el marketing.
Yo creo que la siguiente novedad será el deseo de volver a las raíces. Conforme sigua creciendo el volumen de mensajes y el consumidor esté más y más harto (eso ya está pasando), los anunciantes tendrán que volver a aprender a COMUNICAR desde el principio.

Lo anterior es un extracto de las ideas de Andy Owen que es considerado por MarketingDirecto.com uno de los gurús más importantes, innovadores y rompedores del panorama actual del marketing directo. Este medio habló con él en exclusiva sobre el presente y el futuro de esta disciplina a unos días de su Masterclass organizada por el ICEMD.

Creatividad, promociones y marketing directo para enfrentar la crisis

2008-11-21T09:34:00.000-08:00

Juanjo Rodríguez director de la empresa de mercadotecnia española Duplex Marketing, escribe lo siguiente respecto al marketing promocional en su blog Bajo la Línea:

En tiempos de crisis, marketing suele ser una de las primeras partidas que se recortan en el presupuesto. Curiosamente, parece un gasto prescindible, en el que solo se incurre en tiempos de bonanza. Sin embargo, como en tantas otras cosas, no todo el marketing es lo mismo, y no todos los tipos de marketing se adaptan igual a una situación exigente. Se vislumbran ya algunos cambios en el panorama:
-Aumentará el deseo de medir los resultados.
-Se premiarán aquellas herramientas y medios que ofrezcan un mejor costo por impacto.
Se acentuará la fuga de presupuestos desde los medios above (televisión, prensa, radio) a los medios below: entre ellos, Internet (por su eficacia y bajo coste), marketing directo (por la facilidad de medir los resultados) y marketing promocional (por su relación directa con las ventas a corto plazo).

En marketing promocional en concreto, se buscarán más resultados inmediatos y menos creación de marca. Ello se traducirá en acciones más “promocioneras”, con grandes y llamativos premios, destacando el dinero y las preocupaciones más habituales de los consumidores (hipoteca, gastos, facturas, etc.).

En el comportamiento de los consumidores, se reforzará la tendencia conocida como trading up: las personas se permitirán pequeños lujos en algunos productos especialmente motivadores para ellas, aunque dejen de comprar algunos bienes de precio alto.

Al enfrentarse a esta situación, una marca puede seguir dos estrategias: subirse a la ola anticrisis, o ignorarla y ver el lado bueno de la vida. La primera opción conlleva el peligro de pasar desapercibida entre la multitud de mensajes similares que recibirán los consumidores. La segunda es más original y no tiene por qué ser más arriesgada: la gente está preocupada por la crisis, pero también quiere olvidarse de ella y seguir disfrutando de su vida. Las marcas que la ayuden saldrán beneficiadas a largo plazo.

¿Qué debe tener en cuenta una marca en los tiempos de crisis?:

Invertir cuando nadie lo hace ofrece mejor value for money: más impacto por menor costo, al haber menor presión publicitaria.
La creatividad es más relevante que nunca: hay que probar cosas nuevas, no aferrarse a los métodos del pasado. Es el momento de agudizar el ingenio, prestar mas atención a nuevos formatos, nuevos medios, etc. y ser mas creativo en cada uno de ellos.

Las acciones de co-marketing son muy potentes. Las sinergias creadas al colaborar con otras marcas reducen el coste de las acciones, introducen visibilidad de la marca en otros segmentos y lineales, amplian el target de consumidores y permiten realizar acciones innovadoras de cara al consumidor.

El consumidor busca soluciones. Las inquietudes de los consumidores evolucionan hacia el coste del día a día y los problemas más inmediatos. Las marcas pueden ofrecer en sus acciones formas para financiar las compras, premios que les permiten resolver su corto plazo, etc.

En japonés, el ideograma que significa “crisis” está compuesto por dos ideas: “amenaza” y “oportunidad”. Una marca ambiciosa, que maneje las oportunidades con atrevimiento, tiene mucho que ganar en una crisis.

Haz negocios que beneficien a tus clientes

2008-11-19T15:03:00.000-08:00

A pesar de lo que se dice de los medios digitales, aún es insustituible la necesidad de impactar con impresos de alta calidad. Si queremos que el gasto de inversión obtenga un alto valor de retorno, debemos tomar en cuenta la sustentabilidad de la mercadotecnia directa, así como su eficacia.

Afortunadamente la impresión digital ha evolucionado a tal grado que ya no es posible para cualquiera distinguir entre la calidad la impresión en offset y la digital. La calidad de esta nueva tecnología es a tal grado que incluso se comercializa para producir libros de fotografías.

Este cambio nos permite aprovechar en Direct Press, esta tecnología con beneficios adicionales además del tiraje: la personalización tanto de datos como de imágenes. Ahora no sólo podemos imprimir lo que necesites, sino que además los límites están en tu capacidad de imaginar lo que podemos hacer mezclando nuestras propias bases de datos de clientes con los mensajes que queramos comunicar.

De acuerdo con un estudio realizado por la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa en México, se cuenta con un crecimiento promedio anual de 21.6 % y se pronostica que entre el 2008 y 2009 haya un crecimiento del 15 al 40 %.

En el 2007 la participación de servicios en Internet fue de 8 % y de Correo Directo 17 %, lo cual quiere decir que aunque nuestro destino sea el marketing digital, aún tenemos la necesidad de crear mensajes impresos de alta calidad, si deseamos que el cliente mantenga una buena imagen de nosotros.

El crecimiento sustentable de la mercadotecnia directa está en las siguientes tendencias:
· Demanda en servicios de telemarketing.
· Crecimiento en el uso de medios interactivos basados en internet.
· Uso de correo directo.
Cada una de estas tendencias cuenta con la virtud de poder hacer mercadotecnia de 1 a 1, haciendo posible difundir el mensaje de productos, servicios e ideas de forma personalizada, construyendo relaciones duraderas entre empresa y cliente.

Quieres poner en prácticas las ventajas que la impresión offset- digital, entra en contacto con nosotros.

La crisis impulsará el crecimiento de la impresión digital personalizada

2008-10-29T11:57:00.000-07:00

Los empresarios que afrontan el dilema de recortar sus gastos y a la vez incrementar sus ventas, cuentan ahora con un recurso tecnológico cuyo uso les permitirá resolver este conflicto: la impresión digital personalizada.
Gracias a la evolución de la impresión digital su calidad ahora ya no es una limitante para lograr mensajes empresariales que impulsen su imagen y marca, sin tener que recurrir a grandes tirajes y costos altos.
Debido a que esta herramienta tecnológica permite la impresión con datos variables, la personalización no sólo de texto sino de imágenes y colores se convierten una poderosa herramienta de comunicación, pues ahora es posible para empresas de cualquier tamaño hacer mensajes dirigidos, específicos, personales y con una calidad insuperable.
De acuerdo a cifras publicadas por la Asociación Mexicana de Mercadotecnia Directa, tan sólo en el 2007 la inversión en este rubro fue de $10,817 millones. La misma asociación menciona que el mayor crecimiento en las disciplinas que integran el marketing directo registran el telemarketing, con el 13 %, Consultoría con el 15 %, y correo directo con 8.9%. Directivos de esta asociación consideran que entre 2008 y 2009 podría crecer entre el 15 y el 40 % la comunicación personalizada en las diversas disciplinas.
La mercadotecnia directa que aprovecha los recursos que ahora ofrece la impresión digital, ofrece importantes ventajas competitivas, tales como mejores costos comparándolos con los medios tradicionales; personalización, intimidad con el cliente, buena imagen entre clientes; satisfacción a necesidades específicas de clientes; mejor retorno de inversión, uso más adecuado del presupuesto al imprimirse sólo lo necesario y mejores tiempos de respuesta.
Para que la mercadotecnia personalizada funcione hay que partir del cliente y de sus necesidades. Es por eso que una regla de oro para el diseño de una campaña sea una adecuada selección de las personas a las que se va a enviar la comunicación.

Direct Press 2.0

2008-10-10T15:59:00.000-07:00

El 15 de septiembre del 2008 llegó la Revolución Digital a Direct Press y High Tech con la impresora HP 5500, una maquina excepcional de impresión digital que causará impacto en la mercadotecnia impresa de nuestros clientes. Esto nos lleva a una nueva identidad que nos revitaliza en: DIRECT PRESS 2.0

Atributos:

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Imprime de 1 a 50,000 piezas en Direct Press 2.0, con la confiabilidad que nos sustenta.

A continuación te presentamos algunos de los productos que ayudarán a tu mercadotecnia impresa:

Productos

Tiros de 1
Photo Books, libros, pruebas, calendarios.

Identidad personal y de negocios
Tarjetas de presentación (con o sin doblez), papelería empresarial, folders, señalización, etiquetas, cuadernos de notas personalizados.

Materiales de mercadotecnia
NewsLetters, folletos, hojas de venta, flyers, dípticos, trípticos, materiales punto de venta, posters, menúes.

Publicaciones encuadernadas
Hotmelt, grapa, tapa dura, o wiro.
Revistas, catálogos, newsletters, libros, folletos, anuarios, calendarios, manuales, reportes.
Combinación contenido estático con datos variables.

Personalización o impresión de dato variable
Correspondencia personalizada, estados de cuenta con promocionales, campañas políticas, invitaciones, tarjetas postales, tarjetas de respuestas, encartes, tickets numerados, calendarios personalizados.

Ésta nueva tecnología nos revitaliza y orienta hacia nuevas oportunidades de mercado, así como la satisfacción del cliente.